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極簡的設計,在用戶體驗上被高估了

文章來源:速點網絡     發布時間:2016-01-04     閱讀數:

現代的許多設計理論都將極簡奉為信條,但是,極簡是不夠的,而且,如今一切聲稱極簡的事物也未必能真正做到。極簡真的是一個真實存在的東西嗎?或者說設計只是其他所有東西以外的追求?關于“簡單”這個詞,不同的人對它會有不一樣的定義,尤其是在設計師之間。

《連線》雜志刊文稱,大部分人說的“簡單”,是指所描述的事物要容易使用。而其他人在使用這個詞的時候,他們只是將某些事物的相對復雜程度作為參考,不管是一個問題、一個解決方法、一串代碼或者其他。這看起來像是一場語義辯論,但我們仍然有必要對它進行討論,因為在用戶體驗的問題上,許多利益相關者或者合伙人在不知道如何理解“極簡”的時候,他們就會使用“簡單”來表述。

作為設計師, 我們假設都同意它的意義。對設計師來說,極簡是設計的終極目標,他們將其奉為教條。

但是,準確地說,我們真的看到它了嗎?“簡單”是一個相關的形容,它沒有決定性的價值;“極簡”只是相對于較為復雜的事物下形成的一個對比。但是,一直以來我們用“極簡”來形容的東西,有多少是真正對得起這個詞的呢?

“簡單”并不簡單

實際上,每一個使用iPhone的設計師都是因為它是極簡設計的典型。這真是荒謬。iPhone——負責處理來電通話、天氣預報、日程表、地圖、短信、視頻、攝影、錄音、游戲、移動網絡等等功能——用“簡單”來形容真是夠嗆的,而且其復雜性還會持續地增加。每一個新應用都會附帶一些新的使用路徑,就是要與其他應用要有點不一樣。與此同時,一臺手機背后集合起來的算法如同一個巨大的球。

這些東西也許是精致的、漂亮的、為用戶充分考慮的……但必定不是“簡單的”。

要變得越來越清晰

所以當我們談論“極簡”的時候,我們在談論什么?清晰度。不是所有東西都能達到“簡單易用”的。許多應用程序和服務都是復雜的,包括iPhone。

不過,它是清晰的。一個設計無論如何復雜,支持多少種功能,適應多少類用戶,又或者是擁有多少種特別的方式來展示日常的應用,里面的每一個頁面和細節都會是越來越清晰的。

而業內最普遍的一個問題是,如何將核心網絡應用程序的設計原則應用到企業軟件中去?對于這個問題,其實需要強調的只有一點:即使企業軟件系統更為復雜,但每一次的交互都還是細微到每一個點上,也就是說,保持每一個頁面的清晰明了這個原則仍然適用。

不管遇到怎樣的情景,好設計都會助產品一臂之力。

清晰度是如何做到的?

各種各樣的好設計都可以將復雜的產品變得簡單——在設計中創造凈度。

組塊:將復雜的功能打碎成塊,這意味著當用戶面對一個新的頁面時,能夠降低他們的認知負荷。

標題和標簽:頁面設計使用描述性的標題和標簽,讓用戶對自己的打開方式更有信心——在正確的節點、以正確的方式理解產品、正確地操作功能。標題是描述性的,比如“您的聯系方式:”;按鍵標簽和命令鏈接使用動詞短語或者動名詞,比如“創建新原型”、“重新開始”。

視覺層次:在一個頁面上組織信息,用以指導用戶通過它來創建一個理解的路徑。

逐漸展開:這意味著默認情況下只將最常用的、必要的元素呈現出來。在一個應用的設置過程中,有些用戶只需要解決一點點偏好,有些則需要更多的額外功能,而為了讓頁面更加清晰明凈,必要元素以外的其他選擇可默認在“高級設置”中。

默認值:當用戶有幾個選項可以設置時,他最有可能也只選擇一個,又或者你希望用戶只選一個,那么可以在默認情況下啟用該選項。不過,通常只有一小部分用戶會選擇默認選項。

少即是多:引入更少的功能首先應該是減少產品的復雜性和疑惑。簡單地說,交互中少一些需要處理的過程,產品會更清晰明了,重點功能愈加突出。

極簡的神圣之處在于,它是設計的真正目標;它甚至有可能成為每一個情景的目標。但不管是復雜還是簡單,清晰是確鑿無疑的標準和要求。

責任編輯:文龍


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